Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Vigente desde el 16 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Intelytics Group Americas (en adelante, “Intelytics”), responsable de la plataforma Olimpo IA (olimpoia.intelyticsgroup.com), recoge, usa y protege tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Intelytics Group Americas, empresa colombiana. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a admin@intelyticsgroupamericas.com.

2. Qué datos recogemos

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla).
Si entras con Google: el nombre, el correo y la foto de perfil que Google comparte con tu autorización.
Datos de pago: el plan elegido, el valor, la fecha, el estado de cada pago y el medio usado (por ejemplo, “tarjeta” o “Nequi”). Los datos completos de tu tarjeta o cuenta no los recibimos ni los guardamos: los procesa directamente nuestra pasarela de pagos, Wompi.
Uso de la plataforma: qué contenidos ves, tu progreso y tus favoritos, para mostrarte dónde vas.

3. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al contenido de tu plan.
Procesar tus pagos, renovar tu suscripción y enviarte los comprobantes.
Enviarte correos necesarios del servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de pago y de sesiones en vivo.
Enviarte novedades y ofertas, solo si lo autorizas; puedes dejar de recibirlas en cualquier momento.
Mejorar la plataforma y atender tus solicitudes de soporte.
Si nos contactas para implementar IA en tu empresa, atender esa solicitud comercial.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

Supabase (base de datos y cuentas) y Vercel (alojamiento del sitio), con servidores en Estados Unidos.
Wompi (Grupo Cibest, Colombia), para procesar los pagos.
Resend (Estados Unidos), para enviar los correos de la plataforma.
Google, si eliges entrar con tu cuenta de Google.

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia, que hacemos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Pedir prueba de la autorización que nos diste.
Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
Revocar tu autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a admin@intelyticsgroupamericas.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué necesitas. Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos antes de que venza el plazo.

7. Cookies

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. No usamos cookies de publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos esta política y te lo informaremos.

8. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, contraseñas cifradas y reglas de acceso que impiden que un usuario vea los datos de otro. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, solo el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias.

9. Menores de edad

Olimpo IA está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, solo puedes usar la plataforma con la autorización y el acompañamiento de tu representante legal.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que el cambio entre en vigor.